Política de Devolución y Cambios
Condiciones para Devolución:
- La devolución aplica para productos con defectos de fábrica, productos no solicitados en el pedido o productos dañados.
- Si hay algún desperfecto en el pedido, contáctenos a contacto@yazoshop.com para resolverlo inmediatamente.
- El retorno por otras razones está sujeto a la política vigente.
- Debe devolverse en el mismo estado en que fue recibido, sin señales de uso, en un plazo de 14 días desde la entrega.
Proceso de Devolución:
- El reembolso varía según la condición del producto y el tiempo de entrega.
- Se realiza después de analizar las condiciones del producto, sin señales de uso.
- Los envíos de devolución son responsabilidad del cliente; contacte a contacto@yazoshop.com para indicar el procedimiento.
Restricciones:
- No se aceptan reclamaciones ni reembolsos si la compra no cumple con las especificaciones del producto o la metodología de selección de talla.
- El envío gratuito se aplica solo al envío inicial.
Reembolsos y Cupones:
- Cupones generados por devoluciones tienen vigencia de 30 días hábiles.
- Para cambios a productos de mayor costo, el cliente paga la diferencia.
Consideraciones Especiales:
- Pedidos superiores a $1500 pesos mexicanos deben considerar un sistema de envío seguro.
- Costos de envío y tarifas gubernamentales no son reembolsables.
Información de Cliente:
- El cliente es responsable de introducir datos correctos y completos al hacer la compra.
- YazoShop no se responsabiliza por fallas en la entrega debido a datos incorrectos.
Malentendidos o Problemas:
- Los Términos & Condiciones prevalecen en casos de malentendidos.
Dudas, Preguntas o Aclaraciones:
- Contáctenos a contacto@yazoshop.com para cualquier consulta adicional sobre devoluciones.
- Si hay algún desperfecto en el pedido, contáctenos a contacto@yazoshop.com para resolverlo inmediatamente.
- El retorno por otras razones está sujeto a la política vigente.
- Debe devolverse en el mismo estado en que fue recibido, sin señales de uso, en un plazo de 14 días desde la entrega.
Proceso de Devolución:
- El reembolso varía según la condición del producto y el tiempo de entrega.
- Se realiza después de analizar las condiciones del producto, sin señales de uso.
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Restricciones:
- No se aceptan reclamaciones ni reembolsos si la compra no cumple con las especificaciones del producto o la metodología de selección de talla.
- El envío gratuito se aplica solo al envío inicial.
Reembolsos y Cupones:
- Cupones generados por devoluciones tienen vigencia de 30 días hábiles.
- Para cambios a productos de mayor costo, el cliente paga la diferencia.
Consideraciones Especiales:
- Pedidos superiores a $1500 pesos mexicanos deben considerar un sistema de envío seguro.
- Costos de envío y tarifas gubernamentales no son reembolsables.
Información de Cliente:
- El cliente es responsable de introducir datos correctos y completos al hacer la compra.
- YazoShop no se responsabiliza por fallas en la entrega debido a datos incorrectos.
Malentendidos o Problemas:
- Los Términos & Condiciones prevalecen en casos de malentendidos.
Dudas, Preguntas o Aclaraciones:
- Contáctenos a contacto@yazoshop.com para cualquier consulta adicional sobre devoluciones.